Très pratique, la prise de commande en ligne est de plus en plus utilisée par les professionnels. Assurant un service rapide, elle peut se faire par le biais d’un outil de commande : Deliver by Linkeo. Voici d’ailleurs, les points forts de cet outil de prise de commande en ligne.
Les particularités de l’outil Deliver by Linkeo
Le menu en QR Code
L’outil Deliver présente le menu en QR. Contrairement aux cartes sur papier, cette option accélère la prise de commande et le paiement. En effet, la commande se fait en un seul clic, le délai d’attente diminue par la même occasion. De plus, le menu QR Code propose plusieurs fonctionnalités : le traitement des commandes, le paiement, mais aussi les pourboires. Par ailleurs, on constate qu’il y a une augmentation du taux de pourboire pour les établissements qui utilisent cet outil. Enfin, il donne à votre client la possibilité de payer directement en ligne.
La livraison sans frais de commissions
L’outil Deliver permet aux restaurateurs et autres professionnels de commercialiser plus facilement leurs produits. Contrairement aux plateformes de livraison, vous n’aurez pas à payer des frais de commission. De plus, les clients peuvent choisir de se rendre directement en magasin pour récupérer une commande, ou de se faire livrer les articles à domicile.
La réservation depuis tout support
Plus particulièrement pour les restaurateurs, l’outil Deliver permet à leurs clients de réserver une table en quelques secondes, depuis le site du restaurant ou depuis les réseaux sociaux. Il est possible de s’y prendre depuis son smartphone, sa tablette ou son ordinateur. C’est en ce sens que le nombre de réservations augmente considérablement, avec l’utilisation de ce logiciel de prise de commande. Il est néanmoins important d’envoyer un SMS de confirmation aux clients ayant fait une réservation de table. Cela vous évitera d’éventuels agréments.
L’utilisation de l’outil Deliver by Linkeo
L’outil Deliver by Linkeo est simple d’utilisation. Vous allez commencer par établir un catalogue de vos produits. Vous allez y renseigner les prix et les quantités des produits, ainsi que le mode de commande et de paiement pris en compte. Ajoutez ensuite le bouton de prise de commande sur votre site ou votre page. Il ne vous reste plus qu’à attendre les commandes de vos clients. Vous allez évidemment recevoir une notification à chaque commande. Dès que vous validez une commande, le client concerné va recevoir un courriel de confirmation. Il pourra ensuite récupérer sa commande, ou attendre votre équipe de livraison à domicile.
Les avantages de la prise de commande en ligne
De plus en plus utilisée, la commande en ligne vous aide à mieux vous rapprocher de vos clients, elle vous offre aussi une meilleure visibilité en ligne. Vous pouvez alors vous en servir pour attirer de nouveaux clients. De plus, ce logiciel vous permet d’établir un répertoire client. Vous pouvez ainsi réadapter vos commandes en fonction de vos données client. Profitez alors de la praticité de cet outil pour proposer des offres promotionnelles ou mettre en place des campagnes marketing plus ciblées. Enfin, le logiciel de commande en ligne est disponible à toute heure. Vous pouvez vous en servir en dehors de vos heures de travail, et vos clients peuvent commander à n’importe quel moment.
Les inconvénients de la prise de commande en ligne
Toutefois, la prise de commande en ligne peut présenter certains inconvénients. S’il s’agit d’un magasin de vêtements, par exemple, l’essayage ne peut pas se faire avant l’achat. Il se peut également que le délai de la livraison ne soit pas respecté en cas d’imprévu. Sachez également que l’outil nécessite une bonne connexion internet. Dans le cas contraire, des saturations peuvent empêcher l’accès au site. Enfin, il n’est pas rare que des vols de données bancaires de clients se produisent sur Internet. Donc, restez vigilant.
Pour éviter tous ces désagréments, optez pour l’outil Deliver by Linkeo qui vous assure des traitements de commandes sécurisés.
